Sedan början av förra året har kundnöjdheten bland Tranemobostäders hyresgäster ökat stadigt.

Vi är särskilt glada över att det område som får högst betyg är bemötandet från våra fastighetsskötare. Det personliga mötet i vardagen betyder mycket – och det märks i resultaten.

Det som ökat mest jämfört med föregående år är:

• Nöjdheten med vattnets temperatur i lägenheten
• Helhetsbedömningen av Tranemobostäder som hyresvärd

För oss är enkäterna ett viktigt verktyg för att förstå vad vi gör bra – och vad vi kan göra bättre. Resultaten visar att det arbete vi lagt ner på service, dialog och tekniska förbättringar ger effekt.

Stort tack till alla hyresgäster som tar sig tid att svara på våra undersökningar. Det hjälper oss att fortsätta utvecklas!